شما مشتری گرامی می‌توانید وضعیت کالای سفارشی خود را از روش زیر پیگیری فرمایید:
- با برقراری تماس با واحد پشتیبانی و فروش، می‌توانید وضعیت ارسال کالاهای خود را از کارشناس مربوطه جویا شوید.
- شماره پشتیبانی : 09204500161
- لینک پیگیری سفارشات
نکاتی که قبل از ثبت سفارش کالای خود باید بدانید:
- کالاهای سفارشی پس از مدت زمان تعیین شده، به روش انتخابی شما، ارسال می‌شود.
- زمان لازم برای ارسال محصول مورد نظر ۲۴ تا ۴۸ ساعت است. این بازه زمانی به منظور بسته‌بندی و انجام مراحل ارسال کالا است.
- سفارشات تهران از طریق پیک و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
- سفارشات شهرستان نیز پس از طی مراحل اولیه با روش مشخص شده ارسال می‌شوند.
- وجود شرایط بد آب و هوایی و یا در دسترس نبودن محل سفارش، سبب تعلل و تاخیر در ارسال کالا می‌شود.
- قبل از ارسال کالاها، هماهنگی‌های لازم با شما خریدار محترم انجام خواهد شد.
- کلیه سفارشات از طریق خرید آنلاین، ایمیل و تماس تلفنی قابلیت انجام دارند.
