مقدمه
کاربر گرامی ورود شما را به سایت عمده فروشی ارزونکده خوش آمد می گوییم
و امیدواریم کلیه درخواست ها و نیاز های شما را برآوردکنیم.
قوانین این فروشگاه به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای هردو طرف معامله ضروری می باشد.
عمده فروشی ارزونکده در این راستا می کوشد تا هر سفارشی را در شرایط مطلوب به دست مشتری برساند و تارسیدن محصول به دست مشتری پیگیر انجام آن خواهیم بود.
خرید الکترونیکی
خرید الکترونیکی مانند هر داد و ستدی نشان دهنده عقد یک قرارداد بین فروشنده و خریدار می باشد
با این تفاوت که این نوع قرارداد میان فروشگاه و کاربر در محیط الکترونیکی منعقد می گردد.
در خرید از فروشگاه الکترونیکی کاربر پس از جستجو و انتخاب کالای مورد نظر و بررسی آن
نسبت به ثبت سفارش الکترونیکی آن اقدام می نماید.
کلیه مشتریان بایستی وجه سفارش خود را بصورت آنلاین پرداخت نمایند.
شرایط و ضمانت بازگرداندن کالا
از آنجائیکه حفظ رضایت‌مندی مشتریان در اولویت سایت دکتر پن می باشد
لذا این سایت امکان بازگرداندن و تعویض کالای خریداری شده توسط مشتریان را با توجه به شرایط عمومی ارجاع کالا فراهم نموده است.
مشتری می‌تواند کالای خریداری شده را (درصورت باز نکردن پوشش دور بسته‌بندی محصول)
و عدم مخدوش کردن برچسب اصالت کالا تا 1 روز پس از دریافت کالا با انجام مراحل بازگشت کالا مرجوع نمایید.
کارشناسان خدمات پس از فروش بعد از بررسی درخواست‌های اعلام شده در مورد تعویض، جایگزینی یا استرداد هزینه تصمیم گیری می‌کنند.
تعویض کالا مشروط به موجود بودن کالای مورد نظر در انباراست.
ثبت سفارش و روش های ارسال
کاربر پس از ثبت سفارش در سایت ملزم به ثبت نام می باشد و در صورت ثبت نام علاوه براینکه در خرید بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی باشد
می تواند از مزایای عضویت در سایت از جمله آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات و پیشنهاد های خرید خوب از طریق ایمیل و پیام کوتاه بهرمند شود .
به مشتریان خوداین اطمینان می دهیم که کلیه اطلاعات آنها نزد سایت عمده فروشی ارزونکده محفوظ می ماند.
توجه: مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با وسواس، دقت و به درستی وارد سایت نمایند،
در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده خود مشتری می باشد
هزینه ی ارسال در تهران یا شهرستان ها پس از اعلام مقصد توسط مشتری به ایشان اطلاع داده می شود
و هزینه ارسال کالا برعهده مشتری میباشد.
- سفارش های شهر تهران:
مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران در روش ارسال فوری در مدت یک روز کاری و در روش ارسال عادی حداکثرسه روز کاری می باشد.
- سفارش های شهرستان:
مدت زمان تحویل کالاها در شهرستان در روش ارسال فوری سه روز کاری و در روش ارسال عادی حداکثر یک هفته می باشد.
سایت عمده فروشی ارزونکده در این راستا میکوشد تا هر سفارش را در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برساند.
کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند
و مشمول1روز مهلت بازگشت کالا می‌شوند.
